2021年全國家具類投訴量超2萬件，裝修建材類投訴量同比增長18%

近日，中國消費者協會官網發布2021年全國消協組織受理投訴情況分析。根據全國消協組織受理投訴情況統計，2021年全國消協組織共受理消費者投訴1,044,861件，同比增長6.37%，解決836,072件，投訴解決率80.02%，為消費者挽回經濟損失151,592萬元。

根據2021年商品大類投訴數據，其中房屋及建材類2021年全年總投訴量33328件，占投訴比重3.19%，同比增長0.03%。

根據2021年服務大類投訴數據，其中房屋裝修及物業服務2021年總投訴量21865件，占投訴比重2.09%，同比增長0.48%。

具體商品投訴中，家具類2021年全年總投訴量21491件，同比增長14.13%；裝修建材2021年全年總投訴量17632件，同比增長18%。